ご注文方法について
お電話でのご注文方法
インターネット宅配花屋さん花ＲiＲoでは、お急ぎの場合やインターネットでのご注文が不慣れなお客様は、お電話でのご注文を承ります。
受付時間は平日午前11時～17時となります。また土日および祝祭日はお電話でのお問い合わせはお休みですのでご了承願います。
お電話の際はおかけ間違いにご注意をお願い致します。
またお電話でのご注文の場合、ご注文完了までお時間を頂戴いたします為、余裕を持ってご連絡をお願い致します。
お電話の前に事前のご用意をお願い致します。
商品について
【商品名】【個数】をお伺い致しますので、事前に当店のホームページをご覧いただき、ご注文商品をお選び下さい。
オリジナルオーダーでのご注文をご希望の場合、【ご予算】【お花の色】【個数】【サンプル画像番号※】をお選び下さい。 ※サンプル画像番号はオリジナルオーダーの注文ページ下部の過去の作品集に記載の番号（p15000-1、p15000-2等）となります。
オリジナルオーダーフラワーギフト
https://www.hanariro.com/files/originalorder.html
ご注文者様情報
ご注文者様の【お名前】【ご住所】【電話番号】【メールアドレス】をお伺い致しますので、ご確認をお願い致します。
ご注文者様の情報は配達伝票の贈り主様の欄に記載させていただきます。会社の代表者様の名前で送りたい、団体名で送りたい等、ご注文者様と贈り主様が異なる場合は贈り主様の情報をお伝え下さい。
【メールアドレス】についてですが、ご注文を承った後にご注文確認メールを送信させていただきます。キャリアメールやメールソフト位の受信設定の関係で当店からのメールが届かない場合がございます。予めメールの設定をご確認上、メールを受信できようにご準備願います。
- 迷惑フォルダー等に自動振り分けされている。
（Gmail、Yahooメール、Hotmail等のフリーメールをご使用の場合にみられます。） - 受信メールボックス容量がいっぱいになっている。
- 携帯電話に転送されている。
- ご利用のプロバイダがサーバエラー等の、障害がある。
- ※ 携帯メールの場合、ご注文時から発送完了連絡メールが届くまで一時的にパソコンからのメール受信許可、もしくはドメイン指定受信にて「hanariro.com」の設定をお願いいたします。
メールアドレスを持っていない、メールアドレスがわからないお客様はFAXにてご注文の内容を確認させていただきます。メールアドレス、FAXともにお持ちでないお客様はご注文後の内容確認ができませんこと、どうかご容赦下さい。
お届け先様情報
【お名前】【ご住所】【電話番号】をお伺い致しますので、ご確認をお願い致します。ご本人様お受け取りの場合は不要となります。
お支払い方法
電話注文の場合のお支払方法は【銀行振込】【代金引換】【後払い】よりお選び下さい。
| 銀行振込 |
下記宅配花屋さん花ＲiＲo指定の口座にお振込下さい
|
||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代金引換 |
|
||||||||||
| 後払い |
|
||||||||||
配達日時指定
配達日時をご指定指定いただけます。12時までにお電話でのご注文が完了しましたら、最短で当日発送、翌日のお届けにて手配が可能です。北海道、九州地方はお届けに2日間かかります為、翌々日のお届けが最短となります。
一部14時以降のお届けが最短となる地域がございます。詳しくはスタッフにご確認をお願い致します。
お届け時間につきましてはヤマト運輸による配送となります為、時間指定は【午前中（8時～12時）】【14時～16時】【16時～18時】【19時～21時】となります。
配送ルート、交通状況によってはご希望に添えない場合がございますこと、どうかご容赦下さい。
その他ご要望
その他ご要望がございましたら、些細なことでも結構ですので、スタッフにご相談下さい。
