花屋－よくあるご質問目次花屋－フラワーギフト－インターネット宅配花屋さん花RiRo

スタイルで選ぶ		ご用途で選ぶ		贈る想いで選ぶ		色みで選ぶ			お悔み・お供え
	プリザーブドフラワー		誕生日祝い		ありがとう		ピンク系			花束・ブーケ（白）
	生花のアレンジメント		結婚祝い		おつかれさま			プリザーブド		花束・ブーケ（色付）
	生花の花束・ブーケ		結婚記念日		ごめんね			アレンジメント		アレンジメント（白）
	過去の作品集		出産祝い		がんばれ			花束		アレンジメント（色付）
			入学・卒業祝い		好きです		黄色オレンジ系			ペットのお悔み（プードル）
ご予算で選ぶ			退職祝い		おめでとう			プリザーブド		ペットのお悔み（アレンジ）
ご予算で選ぶ			還暦・長寿祝い		よろしく			アレンジメント
	3000円～		お祝い					花束
	5000円～		記念日	贈る相手で選ぶ			赤系
	7000円～		お見舞い	贈る相手で選ぶ				プリザーブド
	10000円～		開業・開設祝い		彼女・奥さん			アレンジメント
	15000円～		開店・周年祝い		彼氏・旦那さん			花束
	20000円～		楽屋見舞い		お父さん		青系
	30000円～		昇進・昇格祝い		お母さん			プリザーブド
					兄弟・姉妹			アレンジメント
					お子さん			花束
					友人・友達		白系
					祖父母			プリザーブド
					会社の知人			アレンジメント
								花束

お花と一緒に気持ちを言葉にしてお届けする為にメッセージカード＆立札を無料にて、お付けいたします。
ご希望のお客様はショッピングカードの備考欄にお届けしたいメッセージをご記入願います。

宅配花屋さん花ＲiＲoでは「どんなお花が届くのだろう」と不安に思うお客様の為にご希望に合わせて、実際にお届けしたフラワーギフトの写真を発送から３日以内にメールにてお知らせいたしますのでご安心下さい。

生花・プリザーブドフラワーのアレンジにつきましては全てギフトラッピングにより、発送中にお花に傷がつかないようにお届けします。
花束につきましても花束の持ち手の部分を箱と結び、薄紙で花束全体を覆い、発送させていただきます。

宅配花屋さん花ＲiＲoではお届け先のお客様がフラワーギフトの管理方法でお困りにならないようにフラワーギフトに合わせてお手入れ方法を同梱させていただいております。

ご安心して気持ちを込めたフラワーギフトを大切な方へお贈り下さい。

花束をご希望のお客様には、花保ちを良くするため必要な栄養補給と、花瓶等の容器内の水の腐敗(菌類の発生)を防いでくれる切花活力剤「キープフラワー」をお付けしてお届けします。

宅配花屋さん花RiRoでは環境に優しいエコ素材を使用して、フラワーギフトをお届けしますので、お客様もエコな人になって頂けます。

購入を悩んでいる方や、当店で扱っていない商品についてなど、お花についての質問もお受けいたしますので、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。

<<送料について>>

宅配花屋さん花RiRoのお花の配達に関する送料は以下の通りとなります。

・関東近郊	：　６００円
・関東以外（本州）	：　８００円
・四国	：　９００円
・北海道・九州	：１０００円
・沖縄	：１５００円
・千葉県市川市一部、船橋市一部　無料配達

クール便プラス300円

<<配達について>>

宅配花屋さん花RiRoでは国内通常宅配のみとさせて頂きます。

※

兵庫県、和歌山県より西側への発送の場合は翌日午後２時以降着となります。

※

北海道、九州への発送は基本的に翌々日発送ですが、航空便を利用の場合は翌日発送も可能です。

時間指定できます。（午前中・12-14時・14-16時
16-18時・18-20時・20-21時）

※詳しくは「配達について」をご参照下さい。

宅配花屋さん花RiRoでは「クレジットカード決済」、「銀行振込」、「代金引換」の方法による支払が可能です。 ※詳しくは「お支払い方法について」をご参照下さい。

<<クレジット決済>> 以下のカードが使用できます
・	VISA、MASTER、NICOS、ＵＦＪ、ＤC、JCB、 AMEX、DinersClub


<<銀行振込>> 以下の振込先にご入金下さい。振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。入金確認後の発送となりますので、短納期の場合は発送前日までにご入金ください。＜振込先＞三井住友銀行　本八幡（モトヤワタ）支店普通 790721　クドウ　ミチコ

<<代金引換>> 1つのご商品につき、商品代金、送料の他に代金引換手数料300円(税込)をご負担いただきます。

店舗名	インターネット宅配花屋さん花RiRo
販売責任者	高見　路子
所在地	〒272-0823 千葉県市川市東菅野1-3-23 1F （http://www.hanariro.com）
Tel	047-324-7887
Fax	047-324-7887
E-mail	hanariro@hanariro.com
営業内容	生花、プリザーブドフラワー、フラワーギフト販売、花屋
商品代金以外にかかる必要料金	消費税、送料等

基本的に生花ですから宅配花屋さん花RiRoでは返品はお受けしておりません。尚、商品の破損・変質等がございましたらすみやかににお取り替えいたします。

<<配送時の受取拒否または長期不在について>>
配送時、お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けが出来ない場合
これらの理由による返品若しくはキャンセルは宅配花屋さん花RiRoではお引き受け致しておりません。

お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能でのご返金・キャンセルには宅配花屋さん花RiRoでは応じることが出来ません。

宅配花屋さん花ＲiＲoでは、お客様情報を入力して頂く買い物カゴは、Ｖｅｒｉｓｉｇｎ（ベリサイン）社のデジタルIDにより証明されています。
※詳しくは「個人情報の取り扱い」をご参照下さい。 SSL暗号通信についてはVerisign社のホームページにてご確認下さい。（別のウインドウが開きます。）